对公民权利的承诺-第六篇

华盛顿大都会地区运输管理局(Metro)致力于确保任何人都不会因种族而被排除在其服务之外或被剥夺其服务的好处, 肤色或国籍, 根据1964年《大发彩票快三app》第六章的规定, 修订的.

为此,Metro的目标是:

  • 确保以非歧视性的方式提供运输服务的水平和质量;
  • 识别和地址, 适当的, 对人类健康和环境造成不成比例的严重和不利影响, 包括项目和活动对少数民族和低收入人口的社会和经济影响;
  • 促进公共交通决策的充分和公平参与,而不考虑种族, color, 或国籍;
  • 确保英语水平有限的人员有机会参加与交通相关的项目和活动.

总经理, 高级管理人员, 所有主管和员工都有责任履行《大发彩票快三app》第六章的承诺. 第六章的工作人员负责程序的日常运作,工作人员接收和调查第六章投诉,通过投诉程序的过程,如下一节所述.

查看 总经理均等就业机会政策声明 PDF图标 以及他对平等就业机会的承诺.

描述Metro的Title VI政策的文档可以下载如下所列语言. 这些文件也可以通过电话请求获得 .

《大发彩票快三app》第六章投诉程序

认为自己因种族而受到第六章规定的歧视的人, 有色人种或国籍的人通常可以在声称的歧视发生之日起180天内向Metro提出第六项投诉. 投诉可以向大都会或美国航空公司提出.S. 交通部.

向地铁投诉

市民可向地铁提出书面投诉,并可将投诉送交:

华盛顿大都会地区运输管理局
平等就业机会办公室,
标题VI协调员,7G
第五街600号,西北
华盛顿特区20001

你可以下载以下语言版本的第六章投诉表格:

你也可以致电索取《大发彩票快三app》的副本 .

麦德龙会为英语沟通能力有限的投诉人提供适当的协助.

直接向美国投诉.S. 交通部

投诉人可以向美国政府提出第六条款的申诉.S. 交通运输部联系方式:

U.S. 交通部
联邦运输管理局的民权办公室
新泽西大道1200号,5楼
华盛顿特区20590

我对《大发彩票快三app》的第六章投诉怎么办?

一旦收到投诉, 它将被记录在客户关系管理数据库中,并分配给一名调查员. 调查人员会以书面及/或电话联络投诉人.

在收到所有所需信息后, 平等就业机会办公室(OEEO)将在收到第6条投诉后90天内进行调查. 调查人员将准备一份书面回复草稿,供Metro的OEEO总监审阅. OEEO署长会作出最终决定,并批准向投诉人作出的最终回应, 包括通知投诉人他/她有权从外部提出投诉.

平等就业机会办公室将在收到第6条投诉后的90个日历日内尽最大努力对该投诉作出回应. 收到其他相关信息和/或同时向Metro和外部实体提交投诉可能会延长解决投诉的时间. 如果投诉人未能在某一日期前提供所要求的信息,可能会导致行政上的终止投诉或延误解决投诉.

如需更多关于Metro非歧视义务的信息,请致函:

华盛顿大都会地区运输管理局
平等就业机会办公室,职称六协调员,7G
第五街600号,西北
华盛顿特区20001

WMATA的公众参与计划

Metro努力成为以交通为导向的公众参与的领导者, 外联和沟通——通过其公共参与计划(PPP)满足并超越联邦义务. 首次开发于2013年, PPP是房委会的指引,确保客户和社区成员获得优质资讯, 沟通, 以及对影响服务和票价的计划项目和政策决策的反馈机会.

公众参与计划的制定历时一年, 健全的流程,包括对联邦要求的审查, 全国10家运输机构的最佳实践审查, 员工和董事会成员面试, 延伸到服务第六章的社区组织和服务区内其他难以接触到的人群, 以及广泛的公众宣传活动. PPP的第一版于2014年9月由Metro董事会批准,2015年1月由联邦运输管理局(FTA)批准.

从那时起, 公众参与计划已按照自由贸易协定第六章通告的要求,作为地铁第六章计划更新的一部分,进行了两次更新. 2020-2023版本PPP, Metro董事会于2020年9月批准, 反映了该机构在公共沟通和外联方面的发展, 包括新管理层的指导, 成功和经验教训, 以及组织结构的变化.

以下以多种语言下载2020-2023年公众参与计划(PPP).